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关于推出智慧旅游二维码名片的微建议

发表日期:2013-07-02     浏览量:1443

智慧旅游是旅游的新业态,也是大家旅游从业人员需要研究的新课题。国务院41号文件中明确提出将旅游业作为“人民群众更加满意的现代服务业”,因此在互联网普及的大数据时代,智能、信息等科技元素已越来越多的融入现代旅游之中,成为大众旅游的所需。在对智慧旅游进行理论研究和规划引领的同时,需要广大旅游从业人员集思广益,提出实用性、经济型、可操作的合理化建议,为智慧旅游增添一些江苏“智造”的元素。虽然本人已离岗待退,没有水平、没有能力,更没有资格去写论文、表观点、发见解,去谈旅论游。但在机关同事们写“旅游双翅”(旅游加上科技和学问翅膀)演讲稿和论文的热情感染下,作为一个“驴粉”(智慧旅游的粉丝),用“围脖”(微博)的方式,说点对智慧旅游实用中的粗浅微建议:运用二维码技术,在全国首推智慧旅游(二维码)名片。

一、 二维码名片的概念
二维码(2-dimensional bar code)是指在一维条码的基础上扩展出另一维具有可读性的条码,使用黑白矩形图案表示二进制数据,被设备扫描后可获取其中所包含的信息。打开百度搜索有关二维码条目竟然有一亿多条,在有问题找“度娘”的同时,网友各种无厘头的吐槽在“知乎君”那里,也得到了有趣的答案。根据《百度文库》的专业说明:二维码是动态数据应用的一种,可以将网址、文字、照片等信息通过相应的编码算法编译成为一个方块形条码图案,手机用户可以通过摄像头和解码App将相关信息重新解码并查看内容。除了具有一维码的优点外,同时还有信息量大、可靠性高、保密防伪性强等优点。二维码作为一种新的信息存储和传递技术,从诞生之时就受到了社会的广泛关注。经过几年的努力,现已应用在国防、公共安全、交通运输、医疗保健、工业、商业、金融、海关及政府管理等各个领域。(很遗憾,百度文库中并没有提及旅游,随着双翅腾飞,也许在不久的将来可以看到。)

正如《百度文库》所述,随着电子科技的发展,二维码技术已日趋成熟。用户通过扫描二维码实现快速上网功能,并随时下载图文了解信息。二维码已走进各行各业,融入到大家的生活之中。火车票、登机牌、电视、杂志、报纸等都运用了二维码技术,就连《新华日报》也在头版资讯的右下角印有“扫描二维码可了解详情”的提示。可是至今为止,自认为交际广泛,片友(交换名片的朋友)较多的我还没有见到过印有二维码的名片。实际上制作二维码名片的技术很简单,只要将名片印上专业的二维码图形,用手机扫描,借助无线网络技术,就可以出现事先设置的图片、视频及文字,起到动感的广告效应。为此,我曾请教局信息中心的领导和专家,他们也予认可。

二、 二维码名片的应用
笔者曾向南京市旅游委的领导汇报自己的想法,并建议先在南京旅游行业首推。主要理由是:1、南京是全国智慧旅游试点城市,近几年在智慧旅游推广方面起步早、基础好、成效大,有的工作已走在全国前列。在主要旅游景区都建立了自助导游功能体系,在节假日推出了旅游导航系统。2、为迎接亚青会和青奥会,南京的主要宾馆、饭店、景区、商业街区以及火车站、机场都安装了WLAN和Wifi,并且大都免费上网服务,为二维码名片的实际使用提供了无限(线)空间。3、南京市专门组织了数百名旅游志愿者,在亚青会和青奥会期间承担导游工作,这也是推广使用智慧旅游二维码名片的义务宣传员。

因此,笔者向有关领导建议;在为市旅游委工作人员印制宣传南京旅游二维码名片的同时,也能为旅游志愿者印制,请他们在亚青会和青奥会上使用,对南京旅游的推介可以起到事半功倍的效果。如果有景点愿意在名片上“搭车”将自己的二维码图案一并印上,又可以节约了名片的制作成本。(笔者几年前曾经建议有关景区,为来访和参加活动的要客,以及旅游局的工作人员印制带有景区照片的名片,收到较好效果。)

三、 二维码名片的延伸效应
二维码名片推出后,必将在业内引起反响。旅游部门和企事业除了制作具有本单位特色的二维码名片外,还可以将二维码的功能延伸扩展到各方面。如宣传资料、广告牌、旅游纪念品、景点门票、礼品袋、文件夹、请柬、明信片、包括“掼蛋”用的扑克牌;以及现在就要筹划的圣诞、元旦和春节的贺卡,台历或挂历。特别是星级酒店的CIS形象识别系统可以加入二维码,发挥导引消费和超值服务的作用。酒店在总台或者是客房的服务夹中都有一张酒店名片,如果印上二维码,会更加方便宾客。同时可以在酒店的房卡、服务指南、电视节目单、晚安卡上印制宣传先容酒店服务项目的二维码。许多食客反映酒店的食谱和菜单过于单调,一些菜名让人望文生义连估带猜,如印上二维码,不仅可以知道菜肴的原材料,而且还可以通过扫描欣赏到大厨的烹饪操作过程,为商务宴请和亲朋聚餐增添了许多乐趣。当然,在亚青会和青奥会举办期间,运动员和工作人员的证件胸卡如印有二维码,可以了解竞赛场馆、项目、日程安排、班车、驻地等情况,也会减轻大家导游志愿者的一些工作量。

有专家说;旅游工作也是点子工程,谁的点子多有效果,谁就能与时俱进、抢抓机遇、形成品牌。许多出彩的旅游活动都是若干点子给力的成果,有时一个小点子也能带来大效应。由于本人不是电子信息专业人员,虽然有时也会看网写博,但充其量只是一个“打酱油”的“屌丝”。对二维码的理解更是一知半解,表述不够一语中的。只想借此抛砖引玉,引起更多的领导、专家、同行对智慧旅游的重视,急起来、动起来、干起来,提出更多更好的江苏“智造”的新点子,为江苏智慧旅游增加正能量。我不想大家对我的微建议“置顶加赞”,因为到了耳顺之年,还是希翼同事们对我的微点子“拍砖灌水”,欢迎在微信上加朋友(在手机通讯录上邀请添加),加关注,与我跟帖交流。请记住我的微名:草砖(草根专家) ,我的个性签名是:微言不耸听;信不信由你。      

(草砖供稿)

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